全球化商标趋势及启示

一、全球化商标趋势的启示

(1)对商标策略专家来说,商标全球化管理不再只是将全国性产品送入国际市场那般简单,全球化商标已变成一种独特的图腾,它并不是单属于一个国家的商标,而是属于每一个国家的商标。因此,它必须很有技巧性地在全球文化背景下取得需求平衡,同时还能满足本土消费者不同的品味。
(2)一般消费者对国际商标的认知态度,通常是“大商标的”、“漠不关心社会的”、“只对自己或利润有兴趣”。但这些负面的认知,是可以透过营销及公关活动加以改变的。因此,国际商标介入当地的社区公益活动也是必要的。
(3)国际商标必须存有“为消费者利益牺牲自我利益”的商标概念,因为,消费者对自己国家内的跨国性商标所做的公益贡献,多半心存质疑。尽管如此,国际商标还是可以透过一些履行社会责任的各种活动,创造顾客与商标双赢的格局。

二、全球化商标的趋势

(1)全球化商标是“质量”的象征。过去“美国制造”或“日本制造”的产品即代表高质量的概念已逐渐淡薄,反而由个别的商标所取代。
(2)全球化商标反映正面的国际属性。不管在任何一个国家,苹果计算机给大家的印象就是“酷”。
(3)全球化商标已成为社会责任的一种工具。因此,消费者需要的是更多的全球化商标。同时也说明了为什么英国麦当劳雇用员工政策及雀巢在非洲销售不良的婴儿奶粉配方饱受社会舆论严厉地谴责;时至今日,这两起事件仍在持续挫伤两大商标的声望。

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